用溫暖的手，關懷青年的張老師中心

救國團自民國58年起正式成立青少年輔導中心「張老師」，由兩張桌子、四張椅子、不足六坪的小辦公室、一支專線、及二十餘位義務「張老師」作為創業起步，協助青年解決在成長中的困難，塑造關懷青少年的環境，透過電話、信件、晤談 、心理測驗等方式，聆聽和溝通協助需要幫助的青年朋友。由於張老師中心為財團法人單位，屬於非營利事業，所有經費皆需靠募款及捐贈而來，所以各項花費都要花在刀口上，求發揮最大的效用，以最小的支出服務更多需要關懷的青年朋友。

選用Skype的原因？

使用Skype作電話節費是從兩年前台中張老師中心開始，當時的總幹事 王信東先生本身為Skype的使用者，在體驗過Skype各項免費功能及SkypeOut撥打語音品質後，覺得可以利用於內部行政事務中推行使用。王總幹事表示：「剛推行之初其實是遭遇到不少困難的！當時中心有些電腦配備不是很高，幸而皆足夠支援使用Skype，所以我們積極培訓人員使用Skype，享受Skype所帶來的便捷 。」

使用Skype獲得的便利？

目前Skype為台中張老師中心內部行政人員對外聯繫的主要工具，利用SkypeOut的超低費率來節省電話費用，每個月可以省下約五千元的行政成本。王總幹事表示：「目前行政人員皆已習慣使用Skype外撥電話，透過Skype節省下來的成本，也讓我們能轉提供更多的服務或是培訓人員服務於大眾；至於第一線的服務人員還在規劃如何將Skype導入，因於通話中有需要反向追蹤的功能，以便因應緊急狀況，所以尚未全面導入，不過近期已著手考量開放網站上的SkypeMe的網路諮商專線，提供免費服務電話。」

目前王總幹事已調往台北張老師中心，積極的將台中張老師使用Skype節費的經驗，分享給全省張老師中心。現在全省各張老師中心幹部人員已習慣使用Skype免費通話來聯繫行政事務與活動事項的討論，希望透過Skype讓諮商輔導服務有更多元化的管道，幫助更多有需要的青年朋友。