解決方案：Skype企業服務
- 通話功能：Skype to Skype、SkypeOut、SkypeVM
- Messenger功能：即時訊息
- 視訊會議
- 企業總管
成 效：
- 利用Skype to Skype加速內部及外部溝通，降低溝通成本，提升工作效率！
- 使用SkypeOut撥打國際長途電話，預計可成功地節省50％的通信費用。
- 使用企業總管功能，有效管理員工帳號剩餘點數，及快速配發點數！
採用Skype作為倫敦分公司及布拉格分公司之間的聯繫的Lewis & Hickey公司表示，自從使用skype撥打第一通電話起， 就比傳統的國際長途電話節省了7.6%的通信費用！
Lewis & Hickey打破傳統，打破區域限制，服務無國界
Lewis & Hickey採用Skpye後，和國外的客戶溝通更加便利。目前，正與台灣的某一建設公司合作的Lewis & Hickey，就是利用SkypeOut作為與台灣客戶溝通的主要工具之一，而且SkypeOut低廉的通信費用，正是讓Lewis & Hickey選擇使用Skype的主要原因。
利用Skype to Skype與客戶溝通，提升客戶滿意度
Lewis & Hickey是採用專案方式(Task Force)進行作業，總機人員並不見得知道該人員位於何處，在未使用skpye之前， 客戶打電話進來時常經由總機轉來轉去， 客戶只能在線上枯等， 使用Skype之後， 總機人員可利用Skype很快地找到負責的窗口， 減少客戶在線上枯等的機會；而SkypeVM讓公司無需増購設備即擁有答錄機的功能，讓客戶再也不會找不到人； 同時亦使用線上會議及視訊會議與客戶溝通，大幅提升專案的進度。
Benoit Mareschal表示，Lewis & Hickey的客戶分佈於全英國及國外，如同許多創造力的產業一樣， 必須要與其他人溝通想法， 而這個連繫的成本相當高， 我們希望找到可以更便宜有效的溝通方式， 自使用Skype後， 國際長途電話的費用明顯降低，Skype建立了人際傳播與科技之間的橋樑 。
SkypeOut協助Lewis & Hickey Solutions: London節約50％的電話費用！
Lewis & Hickey Solutions: London目前使用SkypeOut對外撥打國際長途電話，由於透過SkypeOut，可以撥到全世界三百多個國家的手機與市話，費率超低，有節約電話費之功用；據Benoit Mareschal表示，自從採用SkypeOut之後，通信成本明顯降低，預計二年內可以節省50%以上的通信費用，大大的降低工作成本，公司獲利明顯提升。
企業總管功能，幫助Lewis & Hickey Solutions: London管理員工帳戶！
Lewis & Hickey Solutions: London為企業總管的先期導入者之一，在未使用企業總管前，企業無法看到底下員工帳號的剩餘點數，必須透過人員的回報，在進行配發點數以及儲值的作 業；使用企業總管後，成功地減輕管理者控管員工帳戶(包括儲值Skype點數)的負擔，並可有效管理skype點數發放，管理者還可查詢歷史分配點數的紀 錄，在員工點數已達下限時，企業總管功能還會主動通知，讓管理者及員工不用再擔心帳戶裡沒有足夠的skype點數可以使用了。
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