請勿在任何自稱出售 Skype 服務的網站上購物或提供您的信用卡號， PChome&Skype 對這類網站的安全性概不負責，您完全要自行承擔風險。您可以直接在我們的 PChome&Skype 商城中購買 Skype點數及相關產品，也可直接至全家便利商店購買儲值點數。
請勿回復任何要求您提供信用卡資料、密碼或其他資料的電子郵件。 PChome&Skype 決不會透過電子郵件要求您提供上述資料以支付款項，但您可在 PChome&Skype 商城中安全輸入您的資料。PChome&Skype客服人員可能會要求您提供Skype帳號、訂購姓名、email address或訂單編號以用於順利解決問題，但不會要求您提供信用卡資料或密碼。
如有任何冒充 Skype 的非法經銷商或代理方法，請立即與我們聯絡，PChome&Skype線上客服(http://skype.pchome.com.tw/cs.jsp)。

您可在註冊 Skype 名稱時選擇自己的密碼。隨後可透過「檔案」、「選項」隨時變更密碼。設定密碼時，請注意以下幾點提示：

1. 請選擇便於記憶但其他人很難猜到的密碼。
2. 請勿使用寵物名、小孩姓名、駕駛証號碼或其他人可能知道的任何其他資料作為密碼。
3. 請經常變更密碼。
4. 請勿將密碼寫在紙上。
5. 請勿將密碼告訴他人，包含 Skype 員工也不例外。
6. 如果使用共用電腦 (例如在網吧上網)，請在用完後登出 Skype。只需移至「檔案」功能表，然後選擇「登出」即可。

1. 取得新密碼 - 輸入您的 Skype 名稱和註冊時所用的電子郵件地址，我們會為您產生新的密碼
2. 變更註冊電子郵件地址 - 如果您的電子郵件地址已經變更，可使用此表單變更您的註冊電子郵件地址，然後我們會傳送新的密碼給您
3. 線上變更密碼 - 您還可以在 Skype 用戶端選項中變更密碼，建議您每過幾個月變更一次密碼。
   請注意，密碼是授權您使用 Skype 的唯一憑証，如果您同時遺忘密碼和電子郵件地址，則無法再繼續使用，您需要取得新的 Skype 名稱才能繼續使用。

Skype 可以保證您不受陌生人打擾。您只需開啟「檔案」、「選項」、「隱私權」，即可設定接收通訊的喜好設定。建議您不要授權不認識的人與您聊天。

如果有陌生人打擾您，您可將對方新增到「工具」功能表的「封鎖清單」中 (「管理封鎖清單」)，如此一來，對方所有通訊都將丟棄，而不會再騷擾您。

儘管基本的 Skype 到 Skype 通話會一直免費，但某些服務 (如 SkypeOut) 則需要您付費。我們只會在我們的安全網路商城中蒐集付款資料 (如您的信用卡號碼)，並將資料傳送到我們的付款服務提供商手中，並不會儲存這些資料。除此之外，請勿將您的信用卡資料告訴其他人，包括我們的客服人員。PChome&Skype線上客服人員可能會需要您提供其他詳細資料，如您的Skype帳號、訂購姓名、email address、訂單編號或購買時間等，在此情況下，請向其提供上述資料，以便及時解決您的問題。

不論您是否使用 Skype，有害的病毒和木馬都會損壞您的電腦，並會蒐集您的個人資料。為避免受到病毒侵害，請注意以下提示。

1. 請勿開啟陌生人的電子郵件附件，即使是熟人發送的郵件，如果帶有可懷附件，也不要開啟。大多數病毒如今都會透過電子郵件附件的形式傳播。如果不確定是否帶有病毒，即使初看上去無害 (如電子卡片或搞笑圖片)，也請與傳送人聯絡以確認電子郵件的安全性。
2. 永遠使用防毒程式檢查其他人透過 Skype「檔案傳輸」傳送給您的檔案，即使認識傳送對方也不例外。
3. 使用個人防火牆。在您的網路路由器或纜線數據機中啟用防火牆。
4. 使用最新防毒程式，並一直執行該程式。
5. 如果使用的是 Windows，請到 Windows Update 下載電腦的安全性更新程式。
6. 如果使用的是 Windows XP，請到 Windows Update 下載並啟用 Windows XP Service Pack 2，其中包含很多安全性增強功能，可以保證電腦的安全。

請注意，網際網路使用者眾多，大多數沒有惡意，但少數例外。請注意您公佈的個人資料。

1. 其他所有 Skype 使用者都會看到您的 Skype 個人資料，請勿將您不願公諸於世的私人細節寫進在個人資料中。如果不想填寫個人資料，您無需填寫，而且您還可以隨時變更個人資料。
2. 討論私密或機密話題之前 (如您的家庭住址或敏感工作資料)，請務必先驗證通訊對方。例如，如果有人聲稱是您的同事，並且急需一些資訊，請務必詢問對方與工作有關並且只有同事才知道答案的問題，如若不然，請勿回復對方。
3. 如果將 Skype 用於工作用途，最好建立所有同事已知 Skype 名稱的名單，請勿信任除此名單以外的任何人。
4. 設定隱私權選項可避免陌生通訊。
5. 如果您的孩子使用 Skype，請教育其與陌生人聊天的危險。